Formation Dimotec
Evaluation Client
Le référentiel national qualité Qualiopi prévoit le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations de formation délivrées.
Le prestataire de la formation doit ainsi recueillir les évaluations des parties prenantes, et notamment celles des clients, bénéficiaires des actions de formation (cf indicateur 30 du critère 7 du RNQ Qualiopi).